L’emballage 

 Nous apportons une attention toute particulière à l’emballage de vos commandes pour bien protéger nos produits afin qu’ils vous arrivent sans casse.

Toutes les commandes sont préparées dans notre boutique parisienne avec beaucoup d’amour et en évitant emballages en plastique et papier bulle.

 Nous préparons votre colis dans la journée ou le lendemain de votre commande et celui-ci est expédié sous 24 à 48h maximum (jours ouvrés).

 Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, pensez à bien vérifier lors de la livraison l’état du colis. En cas de détérioration apparente, nous vous recommandons de refuser la réception du colis auprès du transporteur.

Si vous constatez de la casse à l’ouverture du colis ou bien si les produits envoyés ne correspondent pas à votre commande, nous vous demandons de contacter notre Service Client dans un délai de 3 jours maximum. Nous procéderons alors, selon les cas, à un échange, un remboursement ou à l’établissement d’un avoir.

 Les options de livraison 

 Nous vous offrons plusieurs options :

  • Click and Collect : Vous pouvez venir retirer votre commande directement dans notre boutique parisienne
Retraits au 36 bis rue Jouffroy d’Abbans 75017 Paris
du mardi au samedi de 10h30 à 19h

 

  • Livraison à domicile
  • Livraison en relais colis

 

Les retours

 Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés après la réception du produit.

 Dans tous les cas, n’hésitez pas à consulter notre Service Client :

  • Par téléphone du mardi au samedi de 10h30 à 19h au 09 83 90 61 32 (coût d’un appel local depuis la France métropolitaine)
  • Par email veronique@tableetcreation.com
  • Par courrier postal TABLE ET CRÉATION 36 bis rue Jouffroy d’Abbans 75017 Paris